Curso aborda Métodos de Análise e Solução de Problemas
Para aprimorar sua capacidade analítica na busca das causas dos problemas, o Grupo IMAM está disponibilizando o curso ‘MASP – Métodos de Análise e Solução de Problemas’, que ocorrerá dia 11 de junho na sede do Grupo. O intuito é apresentar com foco prático e aplicável no dia-a-dia das empresas, técnicas simples que permitam resolver e solucionar problemas nos mais diversos níveis da organização.
Conteúdo Programático
Definição de problemas;
– Análises científicas e empíricas;
– Mapeamento e Redesenho de Processos;
– ARA – Análise da Realidade Atual;
– Técnica do Brainstorming;
– Plano de Ações 5W + 2H;
– Metodologia 8D;
– Técnica dos 5 Por Quês?;
– As sete ferramentas:
Lista de verificação;
Estratificação.
Histograma;
Diagrama de Ishikawa (causa e efeito);
Gráfico de Pareto;
Diagrama de Dispersão;
Gráfico de Controle;
– Dinâmicas e Exercícios de aplicação durante o treinamento para fixar os conhecimentos;
Serviço
Grupo IMAM
‘MASP – Métodos de Análise e Solução de Problemas’
Data: 11 de junho
Horários: Das 08h00 às 18h00
Local: Sede do IMAM – Rua Loefgreen, 1057, próximo ao Metrô Santa Cruz, Vila Mariana – SP
Para mais informações e inscrição, acesse www.imam.com.br ou entre em contato pelo telefone (11) 5575-1400
